Політика конфіденційності

Володілець персональних даних: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРОНГ АВТО ЮА» (далі — «Компанія» або «Ми»).

Ця Політика конфіденційності визначає порядок отримання, зберігання, обробки та захисту персональних даних користувачів Сайту (далі — «Користувач» або «Ви»).

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи Сайт та/або заповнюючи форми зворотного зв’язку, квізи чи інші інтерактивні елементи на Сайті, Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

1.2. У разі незгоди з умовами цієї Політики, Користувач повинен припинити використання Сайту.

1.3. Ця Політика застосовується лише до даного Сайту. Компанія не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на Сайті.

2. Склад та обсяг персональних даних, що збираються

Компанія збирає та обробляє наступні дані Користувачів:

• Ідентифікаційні та контактні дані: ім’я, номер телефону. (Адреси електронної пошти через стандартні форми Сайту не збираються).
• Дані про вподобання та запит (з форм та квізів): параметри бажаного автомобіля (марка, модель, рік випуску, бюджет, тип двигуна, країна імпорту тощо).
• Технічні та статистичні дані: файли cookie (куки), IP-адреса, дані про браузер, тип пристрою, операційну систему, джерела переходу на Сайт, а також дані про взаємодію зі сторінками Сайту (переходи між сторінками, кліки, прокручування, рух курсора). Ці дані збираються автоматично і використовуються у знеособленому вигляді.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані Користувача обробляються з наступними цілями:

• Зв'язок з клієнтом: надання зворотного зв'язку за запитом Користувача, підтвердження заявок.
• Консультаційні послуги: розрахунок орієнтовної вартості пригону, розмитнення та підбору автомобіля відповідно до заповнених параметрів у квізі/формі.
• Маркетинг та інформування: здійснення інформаційних дзвінків, надсилання повідомлень у месенджерах (Viber, Telegram тощо) щодо спеціальних пропозицій, акцій та новин Компанії.
• Аналітика: покращення роботи Сайту, оптимізація користувацького досвіду та рекламних кампаній.

4. Передача даних третім особам

Компанія не продає і не передає персональні дані Користувачів третім особам у комерційних цілях. Передача даних можлива лише у наступних обмежених випадках:

• Аналітичні сервіси: для збору знеособленої статистики та покращення роботи Сайту ми використовуємо Google Analytics (Google LLC) — статистика відвідуваності, джерела переходу, загальні демографічні дані та інтереси відвідувачів у зведеному вигляді, — та Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) — аналіз поведінки на Сайті за допомогою теплових карт і записів сесій (кліки, прокручування, переміщення сторінками); вміст полів форм (ім'я, телефон) Clarity автоматично приховує і не записує. Ці сервіси можуть використовувати файли cookie. Детальніше — у політиках конфіденційності Google (policies.google.com/privacy) та Microsoft (privacy.microsoft.com/privacystatement). Користувач може обмежити або вимкнути файли cookie в налаштуваннях свого браузера.
• Технічні сервіси та автоматизація: використання технічних інструментів та ботів (зокрема, Telegram-ботів, CRM-систем, сервісів автоматизації сповіщень) для миттєвої доставки заявок менеджеру та швидкого зв'язку з Користувачем.
• Вимоги законодавства: у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України (на підставі рішення суду або запиту уповноважених державних органів).

5. Захист та термін зберігання даних

5.1. Компанія вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування чи інших неправомірних дій.

5.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для реалізації цілей їх обробки, зазначених у розділі 3 цієї Політики, або до моменту відкликання згоди Користувачем.

6. Права Користувача

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних», Користувач має право:

• Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки.
• Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних.
• Пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними.
• Відкликати згоду на обробку персональних даних чи відмовитися від отримання інформаційних повідомлень.

7. Реквізити володільця даних та контакти

Для реалізації своїх прав, внесення змін або видалення персональних даних Ви можете звернутися до Компанії за наступними контактами:

• Найменування: ТОВ «СТРОНГ АВТО ЮА»
• Код ЄДРПОУ: 46412716
• Телефон: +380 (97) 772 78 78
• E-mail: strongauto2022@gmail.com
• Адреси офісів:
  • м. Рівне, вул. Коновальця, 3а
  • м. Тернопіль, вул. Руська, 8